Политика конфиденциальности

Компания factum (далее — «Мы», «Наш сервис» или «Агентство») уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать персональные данные, которые вы предоставляете при использовании нашего сайта factum.agency/shymkent и наших услуг. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные мы собираем, как их используем и какие права имеют пользователи.

1. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

Имя и контактные данные (телефон, e-mail, мессенджеры).
Информацию о компании и должности (при заполнении форм для бизнеса).
Технические данные (IP-адрес, тип устройства, браузер, cookies, данные о взаимодействии с сайтом).
Информацию, которую вы предоставляете при общении с нами (например, через форму обратной связи, заявки или чат).

2. Цели обработки данных

Мы используем персональные данные для:

предоставления и улучшения наших услуг;
обработки заявок и обратной связи;
подготовки коммерческих предложений;
аналитики поведения пользователей для оптимизации сайта;
проведения маркетинговых и рекламных кампаний (с вашего согласия);
выполнения требований законодательства Республики Казахстан.

3. Cookies и аналитика

Мы используем cookies, а также сервисы аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика и др.) для:

анализа трафика и улучшения удобства сайта;
персонализации рекламных объявлений;
измерения эффективности маркетинговых кампаний.

Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на корректную работу сайта.

4. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши данные:

нашим партнёрам и подрядчикам (например, хостинг-провайдерам, CRM, рекламным платформам), если это необходимо для оказания услуг;
государственным органам по их законному запросу.

Мы не продаём и не обмениваем персональные данные третьим лицам.

5. Защита данных

Мы принимаем все необходимые организационные и технические меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

6. Права пользователей

Вы имеете право:

получать информацию о том, какие данные мы храним и обрабатываем;
запросить исправление, обновление или удаление ваших персональных данных;
отозвать согласие на обработку данных.

Для реализации прав свяжитесь с нами: info@factum.agency/shymkent

7. Срок хранения данных

Мы храним ваши данные только в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо в соответствии с требованиями законодательства.

8. Изменения в политике

Мы оставляем за собой право обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Все изменения будут опубликованы на этой странице с указанием даты последнего обновления.

9. Контакты

Если у вас есть вопросы по поводу обработки персональных данных, свяжитесь с нами:
factum
E-mail: info@factum.agency/shymkent
Сайт: factum.agency/shymkent